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每日優(yōu)鮮是專門售賣生鮮食品的一個電商平臺水果、水產(chǎn)、蔬菜、乳品、飲品、零食、輕食和糧油等在內的10類食材是每日優(yōu)鮮主要銷售的。同時,“城市分選,+社區(qū)配送,”冷鏈物流體系是每日優(yōu)鮮在北上深等國內16個核心城市建立的,保證社區(qū)配送,附近三公里送達。
每日優(yōu)鮮生鮮怎么樣?
每日優(yōu)鮮采用全程冷鏈配送,在物流方面采用空運和船運相結合的方式以保證時效性,從下單后到消費者手中,會保證2小時內送達,據(jù)說目前80%的訂單已經(jīng)實現(xiàn)1小時達。
其實在生鮮質量這一方面,大家不可不必持懷疑態(tài)度,每日優(yōu)鮮堅持全品類精選SKU(即標準商品單位),單品大量,集中采購,在全球三十多個國家和地區(qū)都設立了買手,專門采購當?shù)氐膬?yōu)質生鮮產(chǎn)品,而且這些食品都經(jīng)過質量檢驗,保證顧客可以吃到健康的食物。
每日優(yōu)鮮生鮮電商的優(yōu)勢
優(yōu)勢1:開設前置倉,改善管理效率
每日優(yōu)鮮也是生鮮電商的“老玩家”了,在2014年就已進入了生鮮電商的零售行業(yè)了,最初為了解決傳統(tǒng)生鮮模式高成本,低滲透的局限,每日優(yōu)鮮就率先提出并踐行了“前置倉+城市中心”的模式,這樣就可以有效提高生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈的管理效率。
可以說,每日優(yōu)鮮最成功的戰(zhàn)略布局就是前置倉了,前置倉屬于是冷鏈升級,從城市級細化到社區(qū)級,為了就是提供更靈活性的供應鏈。而“前置倉”也正在滿足于大城市的消費人群的購物習慣,讓空間和時間都能更好的平衡,真正的做到又好又快的買到商品!到目前為止,每日優(yōu)鮮在全國20多個城市開設了1500個前置倉了。
堅持“前置倉”模式的核心點:在滿足消費者對零售需求的同時,還能體驗更好的商品以及極速到家的服務!
這也是每日優(yōu)鮮“前置倉”成功的關鍵點,消費者有著多樣化的需求,而且市場又足夠大,所以只需要解決一些成本上的問題,比如說如何提高客單價,質量把控,提高效率等問題。
優(yōu)勢2:“會員”運營,有高頻復購的用戶基礎
如今互聯(lián)網(wǎng)的流通,流量思維對于生鮮電商企業(yè)也十分的重要,可以讓老客戶帶來更多的新客戶。簡單的說,如果我們能夠讓一個老客戶滿意,有更好的商品體驗感,那么老客戶就更愿意進行傳播推廣,我們獲得新客戶的幾率就更多了。所以無論生鮮企業(yè)的規(guī)模多大,這樣營銷模式的轉變,能讓我們有更多的復購用戶。
要知道生鮮電商最大的挑戰(zhàn)就是獲客以及留存,生鮮本身做的就是回頭客的生意,基本都是靠復購驅動的。而每日優(yōu)鮮推出這樣會員制的服務,會員能夠拿到很大的折扣,再加上相對全面的用戶體驗,所以就會更好的提升用戶留存,時不時的有優(yōu)惠券、特賣專場等福利,給用戶的滿意度超過預期,那也能促使用戶自行分享,這樣不斷的有正向循環(huán),就能夠建立高頻復購為主的用戶基礎。
每日優(yōu)鮮能做到這樣的成績,在用戶上是花了很多功夫的,通過社交化會員制的方式,強化自己的用戶基礎,這樣也是提高用戶黏性的辦法。此外,從去年到今年每日優(yōu)鮮與騰訊的智慧零售合作,通過精準投放,社交裂變的方式,在2020年實現(xiàn)了3000萬的新客獲取,以“全觸點零售”為主體,向“智慧物流”“智慧供應鏈”推進,這樣才能夠給用戶帶來更好的生鮮購物體驗。