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大眾勢微,小眾崛起。
在全行業(yè)市場趨近于飽和甚至過剩的今天,只有具有足夠針對性的產(chǎn)品與品牌,才能活下去。不同的消費(fèi)人群有不同的消費(fèi)習(xí)慣,不同的消費(fèi)習(xí)慣促成消費(fèi)渠道的多樣性,而品牌商受困于人力、物力成本,難以建立并維護(hù)全渠道品牌矩陣,各種新通路,新渠道的崛起,讓找準(zhǔn)市場定位,選擇合適的渠道的品牌商實現(xiàn)彎道超車。
新零售社區(qū)團(tuán)購是什么?
社區(qū)電商迅速崛起,頻頻傳出的好消息使社區(qū)團(tuán)購的模式受到廣泛的關(guān)注,社區(qū)團(tuán)購也成為眾多創(chuàng)業(yè)者的始發(fā)站,社區(qū)團(tuán)購相較于傳統(tǒng)電商平臺,具有運(yùn)營成本低,可以讓利給消費(fèi)者,價格優(yōu)惠的特點(diǎn),只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),很容易積累大量用戶,互動性強(qiáng),便于品牌形象建立,團(tuán)購模式便于快速流量變現(xiàn)等優(yōu)勢。
社區(qū)團(tuán)購在近幾年一直是投資者的心頭寵,它主要是依靠團(tuán)長這一職位來整合社區(qū)內(nèi)消費(fèi)者的信息達(dá)到薄利多銷的效果。它的運(yùn)行模式主要是以社區(qū)團(tuán)購的企業(yè)作為主導(dǎo)來搭建社區(qū)團(tuán)購平臺,然后與社區(qū)內(nèi)的店主或者業(yè)主進(jìn)行合作,招聘他們做團(tuán)長,再由團(tuán)長將企業(yè)的商品的信息和購買方式分享給社區(qū)居民,社區(qū)居民在下單后由企業(yè)將商品統(tǒng)一集中配送至團(tuán)長手中,消費(fèi)者可以選擇上面自提或者由團(tuán)長配送的一個運(yùn)行模式。
在整個運(yùn)行模式中,社區(qū)團(tuán)購企業(yè)主要負(fù)責(zé)提供相關(guān)產(chǎn)品,搭建和管理供應(yīng)鏈,進(jìn)行商品的倉儲、物流配送和售后服務(wù)、招募團(tuán)長并建造出社區(qū)團(tuán)購小程序以及社區(qū)團(tuán)購微商城,并完成整個商城下單的基本流程。
新零售運(yùn)作模式的核心是什么?
1.區(qū)域:對于新零售下的社區(qū)團(tuán)購來說,要立足于區(qū)域深化服務(wù),加強(qiáng)對區(qū)域的扶持,讓區(qū)域服務(wù)更加完善,讓用戶產(chǎn)生最大價值,同時加強(qiáng)了區(qū)域之間的聯(lián)系,使用戶能夠發(fā)揮出屬于自己的口碑效應(yīng),并且讓分銷商得到足夠的社群影響力,讓各區(qū)域終端創(chuàng)造出更多的價值。
2.產(chǎn)品:社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展也是線上零售和線下零售相結(jié)合,讓產(chǎn)品借助于新零售發(fā)揮出最大的價值,有著強(qiáng)大賣點(diǎn)與特色的新零售產(chǎn)品,采用線上線下相結(jié)合的銷售方式,這些重要環(huán)節(jié)都是新零售企業(yè)需要重視的。
3.差異化:社區(qū)團(tuán)購平臺怎樣才能獲得有效的流量是商家運(yùn)營的關(guān)鍵,怎么讓消費(fèi)者復(fù)購也是個嚴(yán)肅的問題。在整個實體商業(yè)中商品供給可以進(jìn)行大量的優(yōu)化。比如消費(fèi)者希望和門店導(dǎo)購建立更好的關(guān)系,然后獲得相應(yīng)的服務(wù),而大部分門店缺少這樣的能力。因此,這里需要企業(yè)或品牌做一些別樣的商業(yè)重構(gòu)來改進(jìn)這個問題。
4.提高運(yùn)營效率:傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購需要實現(xiàn)全面數(shù)字化,重新解構(gòu)和定義門店的四個元素——體驗、導(dǎo)購、運(yùn)營、會員,進(jìn)一步解決消費(fèi)者離店后的聯(lián)系和服務(wù)問題,借助數(shù)字化系統(tǒng)更好地服務(wù)品牌消費(fèi)者。
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