蘇寧智慧門店是什么？智慧門店是如何運作的？

          


互聯網技術的發展，讓很多c端消費者購物體驗上得到了前所未有的提升。也正是由于互聯網技術的支持，一些傳統生鮮門店得以進階成為智慧門店。就拿蘇寧小店來說，簡潔清新的蘇寧便利小店，成為城市的一抹亮色：白天，這里和普通的便利小店沒什么區別；但是到了晚上，蘇寧小店則成為加班的白領、晚睡人群的“集中福地”。
蘇寧智慧門店是什么？

蘇寧智慧門店，是蘇寧通過對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而將傳統的貨、場、人，重塑為以人為中心的人、貨、場。
不過這里需要注意，智慧門店物聯網、大數據、智能體驗等新技術的加持，在本質上還是負責門店引流轉化、降本增效。
其中，蘇寧智慧門店最為典型的代表之一，就是蘇寧小店。
智慧門店是如何運作的？
這里邊主要有3個切入點：
一、線下商品，大數據精準推廣
蘇寧小店，不是普通的線下門店，而是技術賦能的智慧門店：從商品進入到內容消費，內容消費獲取、留住用戶。
蘇寧依托大數據平臺和智能AI，在云端從中國零售行業超過4000萬SKU中，精選出2000種個性化產品推送至門店，精準契合消費者需求。
店內生鮮、果蔬、熱鮮食品等整齊擺放，生動地打造出“共享廚房”、“共享冰箱”的生活場景。
消費者還可以享受便利店提供的用戶休息區、共享充電寶、WiFi等多元服務，滿足客戶消費需求的同時，也留住了客戶。
二、線上打造移動互聯網場景，作為引流入口
以蘇寧小店為例，就是在最貼近用戶的地方搭建蘇寧的流量入口。
這里邊，又分為3個方面：
1，線上的蘇寧易購，線下的兩大兩小多專，超過 10 個業態，形成蘇寧全場景的業態部署；
2，網上下單后，線下蘇寧具備了門店自取商品，半小時、1 小時、8 小時、24 小時達等多個物流交付的模式，在中國 95% 的城市，能夠做到 24 小時到達。
3，線上線上商品打通，同時還擴展尋品類。方面從原來的電器到全品類，包括跟家樂福中國的整合之后，在快消的領域進一步加強。
三、借助大數據，進行自身運營優化
目前，蘇寧通過AI及大數據的運用，形成“智慧零售大腦”方案。
一方面，賦能中小微企業，助力其提升效率，降低成本和風險；
另一方面，也提升自身零售效率，為用戶提供更好的產品和服務。
借助智慧零售的生態資源，蘇寧將品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈賦能加盟商，幫助傳統零售店進行低成本、低風險的轉型升級。
蘇寧智慧門店的出現，在我看來是“有備而來”。早在2017年，蘇寧易購就已經在大數據、人工智能、云計算等技術浪潮的推動下，提出了線上線下融合發展的智慧零售；再加上通過收購家樂福，算是填補了蘇寧智慧零售的最后一塊拼圖，蘇寧未來發展不容小覷。