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2020年7月,美團宣布全面進軍社區團購業務,成立「優選事業部」,推出了“美團優選”社區團購小程序,并提出了“千城計劃”,即一年時間在全國范圍內拓展1000個城市業務。
美團優選怎么樣?美團優選體驗感好嗎?
美團優選更像是一個線上雜貨鋪,更像一個美團買菜的社區團購版。
1.優選的品類更加的豐富,模式是蔬菜水果小販+便利店+小型肉鋪。
強調多品類,是美團買菜獲勝的一個寶貴經驗,因為當你能夠滿足的需求越多,單個顧客花費的總價越高,電動車的單次物流成本會更低,但是對于貨車來說,只有社區的總量越高,成本才會越低。美團希望通過多品類的商品,提高總得社區購買量。
2.美團是比較強調產品原產地的。美團認為農產品的原產地有助于提升品質和價值。
短期來看,對于美團這一類的互聯網巨頭來說,想要在社區團購這一賽道活得長久,那么誰補貼的更多,誰的跑馬圈的地更大才有活下來的可能,而長期來看,是誰的流量裂變能力(拉新、熟人社交、游戲玩法)更強,誰的算法(送貨算法)更合理,誰的產品質量把控更強,誰的團隊執行力最優秀,才會笑到最后。
美團優選團長收益如何?
美團優選的成功,除了背后的資本外,很大一部分還依賴于數目龐大的團長團隊。美團的團長收入并不算高,除了少數頭部團長的收益能達到5位數傭金外,大部分的團長表示每月收入在5、600至2000不等。
美團的團長傭金只浮動在5%,遠比其他團購平臺低,為何還能吸引團長帶貨?這和他們的團長管理體系有著很大的關系。
美團優選團長激勵任務體系亮點
(1)按拉新用戶數量獎勵
雖然線下美團的地推大軍出動了,但是線上也是一個不可忽視的拉新渠道,美團也會通過團長來拉新新用戶,按邀請新客戶數量來獎勵團長紅包,有助于使團長的用戶資源集中在平臺,增加團長對平臺的依賴性。
(2)按轉化用戶數量獎勵
拉入新用戶不是目的,將新用戶轉化為平臺忠實用戶才是關鍵。美團優選的團長任務激勵中,同樣包含了轉化率指標。有助于團長將旗下歸屬的新用戶及時喚醒,通過領取新人優惠券或新人專享禮品促進轉化率,成功下單,培養線上購買習慣。
(3)按交易總額GMV獎勵
社區團購平臺招募團長給予傭金和獎勵,就是為了團長能幫忙帶動銷量,促進平臺業務增長。因此團長的總交易額能反饋團長的銷售實力,平臺根據這GMV排名作為條件激勵團長,通過獎勵將能力好的團長留存下來,同時刺激低銷量的團長進取。
社區團購市場潛力大團長資源有限,團長留存是社區團購平臺必須考慮的問題,企業可以借助蔬東坡社區團購系統,搭建自己的社區團購小程序。