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社區團購起始是一個小而美而輕的模式,通過微信群、小程序將閑散的社會資源加以整合,從而實現的商業化,用戶受益、團長分傭、小店增效、平臺賺錢,是是個一舉多得的事情。而發展到中期進入平臺化公司化運作時,社區團購變成了一個大而雜而重的模式,從供應商、倉儲、配送的供應鏈能力,到穩定選品、團長運營、用戶售后的經營能力,再到物流、商流、財流、人流、裂變網全模式一體化支撐的信息工具能力,都成為了不同發展階段的社區團購公司各自需要面對和解決的瓶頸。
社區團購現狀問題是什么?
1.?生鮮果蔬類產品易出現問題,售后問題多。由于社區團購的水果基本都是基地直發,冷鏈配送。這樣,由于路途的顛簸,人員的分揀,時間的耽擱等方面的因素,導致水果類產品很容易出問題。
2.每一批貨質量不一樣,不能做到標準化。生鮮水果、食品類的產品很難做到統一標準,可能第一批貨是好的,第二批貨不一定就會出現新的問題。
3.?物流配送制約區域發展,很難向長沙市以外發展。如果公司招市級代理,在物流配送上是個很大的問題。
4.小區團長業務水平參差不齊,人員培訓不到位。小區團長基本是簽約后,滿人就開團,沒有得到一個全面有效的培訓。
5.同一小區出現多個團購群,競爭過于激烈,團購公司難以生存。有些甚至出現打價格戰的惡劣現象。
6.?除了巨頭之外的中小型社區團購平臺整體利潤低,沒有太多營銷費用,很難造成影響力。社區團購目前普遍呈現一個低利潤的狀態,導致公司沒有多余的錢來做營銷推廣這一塊。沒有推廣,就沒有知名度,沒有知名度,就沒有用戶,沒有用戶,就沒有量,沒有量就利潤低,甚至沒有利潤,如此惡性循環。
社區團購解決方案有哪些?
商家/個人做社區團購都需要考慮到的方面:
(一)確定自己平臺的定位及框架
1.要想入局社區團購,就要有自我定位,就是要有一個框架,從三方面提現。
第一,商品的選擇,一般情況,很多社區團購做的都是生鮮方面,主要是因為生鮮是消費者剛需超市,并且是頻繁需要的。做生鮮社區團購是一個很好的選擇。
第二點事,選擇社區,每個社區的人流量各方面是不同的,社區團購一般是選在人多并且集中的地方,最好是年輕群體多的地方,比如小區,學校等。
第三點就是選擇合作,作為新入局這個行業的人來說,找一個好的平臺引導幫助很大,蔬東坡對于社區團購也有所研究,并有一些成績,有需要了解可以進入蔬東坡社區團購頁面進行了解。
(二)團長招募管理方法
團長是社區團購的一個重點,團長的作用就是管理社區,這個關系到這個社區的出單量,團長要每天在朋友圈或者小程序,apo上發布上新信息,并且要注意發送的時間,保證你的團員來這個時間能夠看到上新消息
(三)商品的選擇和品控
商品的選擇和商品的質量很重要,社區團購主要就是做口碑運營,不好的商品和商品質量,會出現客戶流失現象,客戶是社區團購的根本,沒有客戶社區團購就很難做下去,社區是一種鄰里關系,信息傳播很快,這種快有利有弊,好處就是你的商品一旦好,傳播快了很容易收獲大量客戶,并提高出單量,弊端就是,一旦有商品出現問題,也會有大量的客戶流失,所以,根本的選擇就是商品的選擇和商品質量的把控,這兩方面對商品出單量影響很大。
(四)社區團購系統的選擇
蔬東坡社區團購系統,是市場上值得信賴的。系統從操作到功能都很實用,商品經營多維度展示,銷量排行、毛利報表、損益分析;商品優劣一目了然,打造爆款產品收益更大化;大數據分析科學選品,智能定價、即時營銷、靈活售后;精細化管控運營全流程,決策高效科學有依據。