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蔬東坡微信公眾號
蔬菜配送企業的客戶管理,我們可以劃分為兩塊內容,一是客戶拓展,二是客戶維護。傳統蔬菜配送企業人工與客戶直接聯系,能夠及時回應客戶,接收客戶反饋,因此客戶維護一般不成問題,但是客戶拓展難度較大。
生鮮配送或是蔬菜配送企業客戶主要有這幾類:
1.企事業單位食堂
2.高端餐廳及酒店
3.中小餐廳
4.生鮮超市、生鮮便利店
其中,企事業單位食堂和高端餐廳酒店這兩類客戶長期被地區傳統老牌配送企業把持(強實力與強關系型)。目前,隨著市場的逐漸開放,可能會存在相應機會,配送企業爭取這類客戶,需要一定的資質和實力,把握競標機會。獲取其他類型的客戶,就需要配送企業花費人力和金錢成本來進行客戶拓展。
蔬菜配送企業如何進行有效拓客?
線下通過銷售推廣業務
自己招募業務員,讓業務員跑業務,尋找客戶。這也不失為一種尋找客戶的好方法,而且效率較高;自己去聯系政府,讓其出面詢問大型企業、廠家、學校、醫院這種較大的蔬菜供應商。不過這種方式的前提是需要在政府有熟人,否則難以進行。
線上通過廣告進行宣傳
廣告投資、運用媒體工具打廣告,例如發展自己的網站、抖音號、微信公眾號等方式。這些方式只需要自己學會技術,幾乎上就是不需要什么金錢投入。這個方向,無論是剛起步還是已經成熟的蔬菜配送商都可以選擇,畢竟這個時代是網絡的時代。
蔬菜配送公司責任重大,嚴格把關質量是重中之重,保證食品安全避免對人身帶來損害,這才是一個企業的生存之道。使用蔬東坡生鮮配送管理系統能夠更好地幫助企業把控蔬菜質量與安全。