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“興盛優選”購物流程是怎樣的?
? 興盛優選是全國連鎖便利超市芙蓉興盛旗下的的電商平臺,以社區便利超市為依托,通過“預售+自提”的方式,將生鮮、水果、地方土特產、純手工作坊、家居百貨等精選商品,以限時特賣的形式,賣給門店周邊的消費者,具體購物流程如下:
1、“興盛優選門店群”微信群里面分享購買鏈接;
2、消費者通過點擊購買鏈接(也可以通過微信,掃描購買二維碼),選擇微信支付下單;
3、興盛優選通過物流配送,將訂購的商品配送到社區門店;
4、下單的消費者到社區門店提貨;
5、消費者有任何問題,直接找社區門店售后(100%售后);
“興盛優選”核心關鍵點在于?
第一、興盛優選的供應鏈優勢
? 甄選優質品牌商,精選商品推送給社區家庭消費者。在品牌商與商品的選擇上,興盛優選社區團購模式的定位從消費者需求角度出發,以幫助消費者做購買決策為前提,建立了以生鮮水果為核心的12大品類。同時秉承“商品不是越多越好,而是越精越好”的原則,從品牌商的甄選、商品上線銷售與品牌商的淘汰,建立了一整套流程與標準,讓優質品牌商越做越大,打造強大的供應鏈優勢。
? 興盛優選經過1年多的發展,培養了一大批小而美的優質品牌商,品牌商GMV從開始的幾萬元/月,到現在的幾百萬元一個月,并且讓品牌商品牌度從完全不知名到家喻戶曉,實現了優質品牌價值的巨大提升。
第二、興盛優選門店(團長)扶持計劃
?興盛優選以社區小店為中心,覆蓋周邊一公里范圍內的會員客戶,發展線上團購業務。除了線下即時完成的交易,通過線上“預售+自提”的方式促成更多交易,幫助社區小店更好的服務社區周邊的家庭消費者,同時也提升了社區小店(即團長)的個人收益。
第三、社區門店+社區團購的模式優勢
社區團購與實體門店相結合有助于避開自身短板。一方面,社區團購作為實體門店業態的補充,不用建設單獨的貨物存放點,而且可以專注經營某些特定商品,比如生鮮等,進而逐步提高運營效率,也有助于增加客戶粘性。另一方面,實體店也會從中受益,因為其可以通過社區團購來增加用戶流量。所以,放眼未來發展,社區團購很可能是作為實體門店業態的補充,成為線下零售店的流量獲取方式,所有線下零售店都可能使用小程序團購來增加流量。
第四、專業社區團購系統帶來的優勢
? 興盛優選線上電商模式得以快速復制發展,離不開一套專業的社區團購電商系統的支持。好的電商平臺系統可以成為企業運營管理的好幫手,諸如管理團長/商品/訂單/配備貨/售后/財務結算等一系列功能,從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結算等環節導致的痛點。