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2018年上線的同程生活很快就成為了社區(qū)團(tuán)購的一匹黑馬,備受青睞,有很好的發(fā)展前景,目前同程生活希望進(jìn)一步的發(fā)展自己,大量招募團(tuán)長。那么從團(tuán)長招募到團(tuán)長管理有哪些需要做的呢?
團(tuán)長招募
定位團(tuán)長人選
在招募團(tuán)長時(shí)一定要先定位到團(tuán)長人選,分析最佳的團(tuán)長人選。同程生活作為社區(qū)團(tuán)購平臺,招募團(tuán)長需要時(shí)間充足、人員關(guān)系網(wǎng)密切的為佳。因此,在招募團(tuán)長時(shí),可以優(yōu)先考慮寶媽、便利店老板和快遞站的老板這一類人。
準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳物資
定位到團(tuán)長的人選好,就要開始準(zhǔn)備相應(yīng)的宣傳物資,準(zhǔn)備好合適的文案。在進(jìn)行文案撰寫時(shí),要簡潔清晰,通俗易懂,文案要帶有一定的感染力,容易煽動情緒。在具有吸引力的問題上,著重突出,促進(jìn)招聘實(shí)現(xiàn)。
線上線下多渠道投放
酒香也怕巷子深!在文案和宣傳物資準(zhǔn)備好后,要進(jìn)行線上線下的多渠道投放,確保更多人能夠看到招聘令,讓更多的人對同程生活的團(tuán)長一職感興趣。這樣,在招募過程中更占據(jù)主導(dǎo)權(quán),確保有一定的可挑選性。
團(tuán)長管理培訓(xùn)
在招聘完團(tuán)長后,還需要進(jìn)行團(tuán)長的管理和培訓(xùn)。主要包括以下幾個(gè)方面:
打造團(tuán)長個(gè)人IP
團(tuán)長的形象關(guān)乎同程生活的形象,所以,招募完團(tuán)長后,要全力打造團(tuán)長個(gè)人IP,不斷輸入積極、正能量的形象,加大客戶的信任感,同時(shí)傳達(dá)平臺的理念和價(jià)值觀。打造團(tuán)長個(gè)人IP,不僅能推動團(tuán)長的個(gè)人商業(yè)價(jià)值和知名度,同時(shí)也有利于平臺的宣傳,是一個(gè)雙贏的結(jié)果。
團(tuán)長的運(yùn)營培訓(xùn)
招募團(tuán)長后,要給團(tuán)長進(jìn)行一系列的社區(qū)社群的運(yùn)營培訓(xùn),加強(qiáng)他們的技能,激勵(lì)他們不斷成長。在運(yùn)營的整個(gè)過程中,需要給團(tuán)長提供相應(yīng)的人員支持和產(chǎn)品物資方面的支持,提供給團(tuán)長平臺的理念,加強(qiáng)團(tuán)長的歸屬感和凝聚力。
制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度
同程生活應(yīng)該要給團(tuán)長制定好相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,實(shí)現(xiàn)差異化管理,激勵(lì)團(tuán)長努力提高業(yè)績。尤其是在前期,要更多獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,并且及時(shí)落實(shí),讓團(tuán)長嘗到甜處,才能夠更好、更積極的工作。
及時(shí)進(jìn)行團(tuán)長關(guān)懷
同程平臺如果要更好的維系團(tuán)長,減少團(tuán)長流失率,就必須要及時(shí)進(jìn)行團(tuán)長關(guān)懷,比如逢年過節(jié),給團(tuán)長送一些東西作為節(jié)日獎(jiǎng)勵(lì)。讓團(tuán)長感受到平臺的關(guān)心,增強(qiáng)團(tuán)長的歸屬感。