生鮮配送訂單處理難嗎？主要包含哪些作業流程？

          
受這次的疫情影響，很多沒有辦法出門的人們都是依靠生鮮配送來維持自己的日常生活。而生鮮配送訂單處理時生鮮配送環節的開始，生鮮有千千萬萬種品類，各地名稱有各有差異，且都是非標準化商品。那么對生鮮企業來說，生鮮配送訂單處理難嗎？生鮮配送訂單處理主要包含哪些作業流程？

生鮮配送訂單處理就是相關生鮮配送中心根據顧客的訂單需求，進行一系列的接受、檢查、分配、分揀、配送的各種行為，確保訂單能夠及時有效的處理，操作熟練后處理訂單其實并不難，尤其當下有一些專業的生鮮信息化管理軟件，結合管理更是快捷。
生鮮配送訂單處理的具體作業流程
1.接受顧客訂單

生鮮配送中心首先要接受顧客的訂單，這些訂單可能有來自于各種途徑的，工作人員要將訂單進行收集整理，并進行接單服務，接受的訂單要錄入系統中。
2.檢查確認訂單

接受顧客訂單后，要根據顧客訂單的內容，進行仔細的核對，確保錄入系統后的訂單數目和種類都是正確的，才能進行下一步。
3.設立訂單號碼

由于每個訂單的內容都是不一樣的，而且內容也比較復雜，為了更好的管理和提高工作效率，要將所有的訂單設立好訂單號碼，方便后續工作的進行。
4.建立客戶檔案

下訂單的客戶就是公司的消費者，因此配送中心的工作人員需要建立一個客戶檔案。主要是有兩個作用：一是防止顧客逃單，更好的聯系到人；二是為了后續合作，建立客戶檔案可以更好的了解顧客，進行長久的合作。

5.存貨查詢

配送中心的工作人員要根據訂單的內容進行存貨查詢，確保公司的存貨能夠滿足消費者的訂單需求，如果存在缺貨等現象也方便及時補貨或聯系消費者進行退款。
6.存貨分配

存貨查詢后要將存貨進行分配，根據不同客戶的不同需求，按照時間順序進行合理分配，在分配過程中，要嚴格按照訂單要求進行分配。
7.計算揀貨標準時間

揀貨一直是比較麻煩的一個環節，分配好生鮮產品后，要進行一個簡單的揀貨，將生鮮產品進行一定的分揀工作。配送中心的工作人員要計算出揀貨的標準時間，方便及時揀貨。
8.按訂單排定出貨順序

在出貨時，要將訂單按各種因素排定一下出貨順序。對下單早、要求急的訂單進行優先出貨，確保更好的滿足消費者的需求。
9.訂單處理輸出

最后就是要將生鮮產品根據訂單進行處理配送了，將生鮮產品根據訂單的要求及時配送到指定的地點，由相關人員簽收后簽字處理，訂單完成。