線上線下共發展，社區生鮮超市互聯網時代已經來臨

          


在二零一五年的兩會中，李克強首次提出“互聯網+”的概念并提出要求，要求各行各業都要將互聯網更好的應用到各自的領域。作為大眾日常生活剛需的生鮮行業也因此成為了“互聯網+”的國家重點扶持行業。生鮮產業高頻剛需的屬性和用戶黏性，使得不論是以往的線下社區超市、新興的線上社區生鮮超市，還是各個互聯網企業，都對生鮮市場的發展十分重視。
雖然目前互聯網+社區生鮮發展仍處于起步階段，但是這種線上線下相融合的新零售業態已經在社區生鮮超市逐漸蔓延開來，可以說社區生鮮超市互聯網時代已經來臨，那么面對社區生鮮超市互聯網時代，經營者要怎么做才能盡快適應這種發展模式的同時可以利用互聯網優勢有所作為呢？

其實對于“互聯網+”下的社區生鮮超市面臨的最大難題就是用戶購買體驗問題。因為線下實體社區超市的生鮮產品具有購買便利和質量看得見等優勢，所以線下的用戶體驗是線上社區超市望塵莫及的。同時生鮮商品的獨特屬性決定了消費者線上生鮮的接受度和體驗度都會明顯低下。大多數的企業都把重點放在了供應冷鏈和生鮮的倉儲上，往往忽略了用戶體驗的重要性。那么如何提高互聯網+下社區生鮮超市的用戶體驗呢？

首先，經營者著重的對網頁上的購物流程盡量優化，讓消費者在線上購物的時候更加方便快捷和高效。同時也要注意對生鮮產品的成本控制,對物流配送的時效性要特別關注。無論是品牌還是生鮮商品亦或者是生鮮網站的流程優化，經營者都要努力完善從而逐漸改善用戶體驗，從物流配送和售后服務兩方面來讓消費者對不可見的生鮮產品產生信任感從而形成線上良好的購物習慣，慢慢的“互聯網+”下社區生鮮超市購物也會慢慢的融入大眾的日常生活。

其次，通過用戶體驗為對生鮮品牌價值進行強化塑造。積極推廣宣傳“互聯網+社區生鮮+生態農場”的一條龍的整體經營模式。這樣讓生鮮產品有追溯性，不僅可以保證高標準安全蔬菜的供應,同時也能大大提高社區生鮮超市的品牌定位。
通過小編的講解，大家是否對社區生鮮超市互聯網時代的發展充滿期待呢？