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近幾年來,物業公司開始著手進行有益于業主的探索,很多小區的物業和社區電商存在一種相互融合的狀態,其實這一融合不僅滿足社區業主的諸多需求,還對物業的統一管理有意想不到的效果。那么社區電商和物業合作有什么好處嗎?社區電商對物業有什么好處呢?
首先物業在資源掌握方面有先天優勢,信息資源多。通過搜集小區的業主信息,可以后期為社區電商提供詳實的資源,給開展奠定堅實基礎;在公共資源方面,物業可以結合社區電商對區域內開展廣告、代理等業務合作,可以加強自身的資源共享,為業主帶來更多的便利。
其次社區電商和物業合作的話會更靠譜一些,社區電商可以方便業主與物業之間的互相交流,為物業進行物業費收繳等工作提供便利,一舉雙得。簡單來講,就是有一些業主距離物業比較遠,就可以通過社區電商這個平臺,在手機上就可以完成物業費的收繳,這樣做可以降低人力成本,既方便業主,也方便物業。
最后雙方合作可以調動業主的積極性,有不少業主對物業的服務態度有意見,人與人之間的關系是非常復雜的,在處理問題上很容易產生紛爭,而人與電商之間便不會出現這種矛盾,相反社區電商還會很好的把業主以及物業聯系起來,對解決問題提供良好的幫助。
那么社區電商對物業有什么好處呢?
1、受益提高。這里來講是給物業的增加利潤,首先降低人工成本,很多通過人力來做的工作,社區電商在網上就可以完成,物業不需要那么多的人,人工成本的降低無形增加了物業的利潤。
2、服務質量提升。社區電商盡量讓物業人員和業主之間的矛盾降到最低,社區電商的服務質量要比物業更加周到,但是社區電商不能脫離物業單獨存在,不然的話問題根本沒有辦法解決,還給業主徒增很多的麻煩。
3、信息增質增效。互聯網+帶來的信息化已經是物業的基礎配置,無論各物業在商業運營商的能力如何,基礎的信息化服務基本都能實現,信息化是社區電商的基礎,無論哪種形式,使用社區電聲,可以讓物業與業主之間已經實現物業繳費、水電費、消費、報修等服務的資源共享,讓業主更能享受到便利條件。