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“社區團購”這一生鮮賽道中的自提模式,在經歷了爆紅到衰落的過山車之后,在2020年,再次站上風口浪尖。十薈團、興盛優選、同程生活等頭部平臺分別拿到了上億美元的融資,而阿里、騰訊、美團、滴滴等互聯網巨頭接連投資入局。今天蔬東坡小編就待著大家聊一聊,社區團購的盈利模式。
社區團購盈利模式有幾種?
1.模式贏利
當社區團購企業的規模和知名度達到一定高度時,可以用加盟的方式輸出,自己的業務模式和品牌,獲得加盟費用,實現品牌的收益和高速的擴張。典型代表有你我您、考拉精選、松鼠拼拼、小區樂、食享會等,這些平臺的“城市合伙人/城市服務商”機制就是模式盈利的典型。
不過這種盈利點在近日也出現了爭議。站在平臺加盟商/品牌代理商的角度,不僅需要繳納高額的加盟費(動輒十幾萬到幾十萬),而且無法確保能獲得與總部同等的運營優勢。
2.商品盈利
社區團購模式中最直接的盈利點,就是通過社區團購在物流與交付成本上的優勢開展零售業務。這種盈利方式中,對目標用戶群體消費喜好與市場需求的掌握程度,以及物流費+貨件值+客單價的運營,關鍵性的決定了贏利的可能性和盈虧情況。
蔬東坡社區團購系統更提供秒殺拼團、二件折扣、好物分享、圖文直播、短視頻介紹、滿減/新人優惠券等超過上百種營銷玩法,為社區團購平臺實現高轉化、高復購。
3.流量盈利
基于LBS服務的社交鏈接,構筑平臺的自有流量池,顯然是社區團購的最大優勢之一。社區團購開啟了一個更貼近消費者、高滲透的銷售渠道。在線上流量成本水漲船高的當前,這對供應商、品牌商而言無疑是極具吸引力的。
目前就有不少社區團購創業者采取這種模式,將商品、物流、倉儲都交給供應商/品牌商自行管理提供,自己的平臺只負責發展團長和社區用戶,將需求與供應兩端對接起來,并從中賺取交易傭金,就像是淘寶作為平臺鏈接起全國的網店商家和網購用戶一樣。
社區團購團長怎么賺錢?
團長提成主要與平臺提成比例及訂單量有關,傭金比例在8%到15%之間。如果客戶下訂單,相應的傭金將輸入“我的賬戶”。每月10號前結算上一個月的預估收入,結算完成后可以支取現金。
如果團長能夠引進合格優秀的候選人,平臺將給予每月營業額的1% – 2%的獎勵。另一種是基于銷售量。如果銷量可觀且高,平臺可能會以現金獎勵團長。
團長怎么做才賺錢?
首先是溝通。除了商品信息共享外,還應確保持續的溝通。團長可以通過幽默的表達來提升團隊氛圍,提高消費者的信任度。其次,定期組織各類活動,包括促銷活動、紅包活動、抽獎活動等,促進群成員的活躍度。
還有就是日常微信群中對于各類信息分享,這些信息指的是資訊分享、話題討論等等。團購專門針對團長品牌打造了“群接龍”社區板塊,在該板塊中,團長可以發布科普短文,小知識,商品介紹,個人說說等,提供給消費者。
最后,團長要保證自己的服務到位,也這是業務范疇中的一個重要環節。這些服務包括用戶反饋服務、售后服務和日常服務。及時回復用戶反饋的一些信息,例如,如何進入平臺進行消費、如何登錄平臺、如何付款等;售后服務主要指對貨物損壞的賠償、退款等,售后服務可由團長獨立完成,如取消訂單、退款等;日常服務是指微信社群的交流。
團長在社區團購中始終都擔任著重要的作用,無論選擇哪個社區團購平臺,都要注意團長的培訓。