社區團購運營模式好嗎？社區團購發展趨勢解讀？

          


社區團購在近幾年里，可謂是相當火爆的，相信不少人都有過接觸。尤其是在疫情期間不方便出門的時候，無接觸式的配送，可以安全可靠的將我們所需的生鮮蔬菜送到家里，這樣的體驗那真的是太方便了。
社區團購這樣的運營模式其實是非常方便的，它是基于LBS的熟人（半熟人）關系，由c端來驅動b端的一種銷售模式，在社區團購的整個產業鏈中，團長就算是核心成員了，負責著團購平臺商品的推廣銷售，配送以及售后的工作，可以說，社區團購的正常運作都離不了團長。

今天就給大家講講，想做社區團購，哪些運營技巧我們要提前學會！
1.團長的管理
現在大部分的社區團購平臺都會面臨這樣一個情況，那就是團長的頭部效應非常明顯，基本上10%的頭部團長能貢獻了超過90%的銷售額，這其實對于平臺是很危險的事情，一旦團長出現“叛逃”的情況，或者是被其他價格更低，返傭更大的平臺吸引，那對于平臺的打擊就是相當沉重的了。
所以團長的管理就顯得尤為重要了，想要我們的社區團購平臺在這一賽道上穩定前進，那就需要把團長資源牢牢地抓在自己的手上。
2.供應鏈賦能
社區團購之所以能夠成為新零售電商的下一個風口，跟產品有著莫大的關系，“物美價廉”是消費者最愛的一點，所以未來的競爭，自然是需要靠供應鏈了。供應鏈致之所以成為社區團購的要害，就在于它能夠直接關系到社區團購平臺能否從上游供應商那里低價拿貨，并且高效地價格商品推廣用各個小區用戶的手中，而這個中間還要保持好利潤空間。
可以說，供應鏈就是社區團購的生命線，沒有一個成熟的社區團購體系，那就不能夠保證社區團購的長期發展，它直接決定了社區團購的深度以及廣度。
但是小編發展，目前能夠拿到融資的社區團購平臺，也并沒有深度的挖掘供應鏈效率，而是一味的追求發展速度以及開城數量，殊不知供應鏈體系的建立才是發展核心。隨著大量資本的進入，社區團購這個行業會競爭更加激烈，如果沒有成熟的供應鏈體系，那就只能夠走向衰敗。

社區團購的發展趨勢解讀：
1.不同品類的商家加入社區團行業，社區團購生鮮市場潛力大
目前，社區團購已逐漸被三四線城市所接受，商品和服務里用戶也越來越近，中國生鮮零售的線上化率低，市場潛力大。生鮮零售線上化不僅提高了商家運營效率，也是為消費者提供了 更加便利的服務體驗。
所以小編認為，隨著社區團購的激烈發展，未來將會有不同品類的商家包括電商、零售、供應鏈企業等逐漸加入到社區團購的行業之中。同時從長期的視角去評估，在生鮮零售領域投入我足夠多的資源可以獲得相當的回報。
2.“團長”的運營和服務水平要求逐漸增高
團長一直都是社區團購的重要因素，團長的工作主要包括管理社群、商品推廣以及售后服務，團長要想提升自己的業務能力，就需要思考如何促進消費、提供周到的服務，以及如何處理糾紛以及協調售后。如果現在的用戶出現消費力不足的的情況，那么團長的付出和回報就不成正比了，這就很難穩定。團長要如何觸發和喚醒用戶，這是一個值得我們思考的問題。
3.社區團購下半場，“實體店倉+社群”的形式存在
現在用戶都是在微信群這個的場景中進行購物，互動性和及時性會比較強。而團購則是基于真實的地理位置上近的社區進行，所以社區團購是基于情感交流建立的消費場景，未來社區團購的模式，可以在里用戶較近的地方，設立一些商品的自提點同時發展線下門店，讓用戶隨時解除產品的同時，還能夠快速配送到家，這樣一來，就可以兼顧用戶端的體驗以及供應鏈的效率成本。