美團年報：2020年營收破千億，社區團購業務將下沉三四線

          


近日，美團發布2020年第四季度及全年業績。2020年美團全年營收1148億元，達歷史新高。截至2020年12月31日，美團平臺活躍商戶數和年度交易用戶數分別增長至680萬和5.1億。
在財報發布后進行的分析師電話會上，美團CEO王興談到科技創新的價值時表示，無論一項技術多么令人激動，它只是手段，而不是目的，科技創新的根本目的是要服務于大眾。
此外，王興表示機器人目前是資本投資的關鍵垂直領域之一。他認為，機器人作為一種智能化的硬件很重要，在包括機器人在內的各種先進技術的驅動下，生活服務領域還有巨大的潛力去提高效率，降低成本。

在電話里會議上，王興還透露了對社區團購業務的看法：“美團優選還處于業務初期，正在飛速擴張這一業務，必然會有很大的前期投資，運營虧損的增加也源于業務增速快的結果，我們將持續對美團閃購、美團買菜和美團優選這三種零售領域的商業模式進行投資，而低線城市的美團優選將是工作重心。”
早在去年7月，美團優選就公開發表聲明，要主要針對下沉市場，非一線城市居民的生活節奏相對較慢，更加看重商品的性價比。自營的美團買菜，更多是面向北、上、深等一線城市。
城市的節奏影響著用戶的需求側重點。一線城市節奏快，用戶注重配送時效、商品品質以及品類的豐富度，美團買菜最快可以實現30分鐘送達。下沉市場為了達到高性價比，“預購+自提”模式下提前備貨，分批次送貨，降低損耗的同時省了最后一公里的配送成本，擠出價格優勢。
不可忽視的是，疫情帶來供給側的結構性變化，直接影響著今后消費者的習慣。虎嗅曾報道過，疫情期間，美團閃購上大型商超的餐飲訂單與原有生鮮的訂單占比產生結構性變化，生鮮訂單占比大幅提升甚至帶動客單價大幅提升。
這一趨勢加上下沉市場社區用戶特性：生活和工作節奏較慢，做飯的頻率和意愿遠高于一線城市，生鮮的消費需求也更大。對巨頭們極具吸引力。
而相比一線城市，下沉市場的社區基礎配套設施相對不那么完善，也為有能力調配生鮮品類的社區團購服務商創造了條件。
美團在買菜業務上的產品是源頭直采，運輸至城市分區自建的存儲倉里，用戶線上下單，社區服務站分揀，騎手就近配送。直采模式下平臺直接對接產品源頭，既能減少中間商的層層成本，又能把控商品的質量。且在需求量大的情況下，規模化采集還能降低采購成本。
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