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社區電商是2~3萬億級的大市場,但市場相對分散,除了一二線城市外,低線城市的布局相對空白;此外,持續的疫情,客觀上讓行業對用戶使用習慣培養的成本大幅降低,尤其能夠撬動原本滲透困難的下沉市場需求,給新入局者機會。
以橙心優選為例,該平臺今年6月將首站選在成都,隨后覆蓋四川、重慶、陜西、山東、廣西、云南、貴州等七省市,即便暫時規避了一線城市,但從交易量來看,截至9月底,橙心優選日訂單總量已突破280萬單,成長迅速。
更為重要的是,即便賽道上選手眾多,且不乏阿里、京東、美團電商巨頭孵化的品牌,但社區電商是本地生活的一類,尤其其中生鮮品類對于供應鏈是極大考驗,倉配有所差異,品控更為復雜,且有依賴于本地線下實體店,各家護城河并不明顯,“贏家通吃”局面短期內難以形成,有實力的新入局者機會仍在,這也是為何滴滴甚至字節跳動等相繼入局的原因。
滴滴做社區團購有何原因?
對于滴滴而言,挑戰固然巨大,橙心優選所涉及的社區電商將是其將業務觸角伸向電商領域的重要切口,但將線下剛性需求轉化為線上流量,滴滴并不陌生,且表現出很強的自信。
按照橙心優選目前的定位,業務涉及水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面糧油和日用百貨等領域。其中,相較于標準化程度較高的日用百貨、米面糧油而言,水果蔬菜、肉禽奶蛋等生鮮品類由于上游分散,鏈條漫長,一直被認為是電商最難啃的領域。然而,生鮮又是高頻需求,因此是社區電商競爭的焦點。
橙心優選發展重心是什么?
橙心優選——跨界入局謀增長,強化在中心城市運營
滴滴謀求新的增長點,跨界進入社區團購成為疫情后率先布局社區團購的互聯網巨頭。于滴滴而言,傳統網約車業務增長緩慢,尋找增長點的訴求較為迫切,跨界進入社區團購成為一種選擇,社區團購高管和技術團隊主要來自滴滴內部。滴滴于5月成立橙心優選,在成都試運營社區團購,6月正式上線,負責人為滴滴快車、專車業務線搭建期重要負責人陳汀。“橙心優選”上線了獨立的APP,加入了微信小程序,擁有兩個渠道的“橙心優選”到2020年9月底全國訂單總量已經突破280萬單,領跑后加入的互聯網公司。
橙心優選不刻意追求開城數量,但力求每個省份做深。截止10月初,橙心優選覆蓋四川、重慶及陜西、山東、云南、貴州、廣西等省;在核心運營區域西南,公司擁有超過200名業務拓展人員和2000名地推,在四川多個地級市亦有推廣,而大部分省份主要在省會等核心城市運營。根據晚點的報道,滴滴的目標是每個省份做到 1000 萬單每日。
求快和單城領先,愿意花更多的錢換取領先優勢。橙心優選在前端團長、末端物流上都用激進的補貼策略打壓對手;此外,滴滴與中順潔柔、三只松鼠等多個品牌逐漸建立了合作關系。