社區團購的運營模式分析：社群運營怎么做？

          


“社區團購”，就是商家或代理將商品信息發送到群里，消費者便在相應的小程序里下單，再由平臺根據團購情況統一調度配送，消費者自提。由于社區團購受眾基本上都是以社區或寫字樓為單位，因此社區團購做的是鄰里生意。
從商品上看，社區團購產品主要是生鮮、百貨還有各種小雜物，零零碎碎單價又低，之所以能夠受到如此多互聯網巨頭的青睞，主要還是因為其基于社群的運營模式。

社區團購的運營模式分析：
先由社區團購平臺提供產品供應鏈、物流和售后服務，團長（小b）則負責建小區業主微信群、社群的日常運營和信息、鏈接投放，并通過拼團低價的玩法吸引群里社區成員下單。按銷售額，團長抽取一定比例（基本都在10%左右）的傭金。
團長會定時推送限時的拼團信息，每天6次左右，在拼團成功之后，平臺安排發貨，產品會先送到團長手里，團長負責在社區內完成交付和售后，通常由業主到團長處自提。
簡單地說，社區團購就是微商的升級，與微信上的S2b2C分銷模式類似，不過是分銷、拼團玩法與社區場景的結合，核心在于圍繞社區建起社交圈，把一個小區的業主拉進一個群里，統一集采集配，降低產品流通渠道成本。

社群運營怎么做？
搞清楚團購的目的，選品特點，定價格的注意項，以及塑造產品賣點，營造團購氣氛也至關重要，要注意以下幾點。
01首先顧客群人數最少100以上，要有一定的活躍度，有初步信任。
02提前準備幾個小號或者親戚朋友在里面，人有從眾心里，要在需要回應的時候，用小號或親友的微信號，來及時響應，同時制作好評截圖，保存好，至少二三張以上，有文字有圖片。
03準備好發起團購后，當天開始要在群里公告好具體時間，有大福利分享給大家，發幾個紅包增加氣氛，同時小號造勢。
04團購前，每隔一個小時發一次公告，紅包，小號互動帶動氣氛造勢。
05話術引導自然，比如說：最近我買的洗衣液特好用，介紹產品特點，功效和量，與同類產品的不同之處。
06在未滿團購數量時，一定要制造緊迫感。
例如“這個只限多少瓶，下次少量不團購，老板平時也忙，大家抓緊時間”。
同時將團購人員的轉賬截圖發群里，“只剩最后幾個名額了”，“10點結束，還有幾個名額，大家不需要我就讓給我其他朋友了”等等……(大家根據實際情況調整)