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蔬東坡微信公眾號
近日,許多互聯網巨頭加入到“社區團購”的市場,爭先恐后搶占社區資源,社區團購也吸引了許多老年人的目光。據了解,“社區團購”是指居住在本社區的居民,采用的一種團體購物行為,通過社區商鋪為居民們提供團購形式的優惠活動。
社區團購為啥能吸引中老年群體?
1.疫情推動
?中老年原來生活習慣線下購買生鮮,在去超市菜場的過程中,可以社交、可以遛彎兒鍛煉身體、可以眼見為實貨比三家、可以確保菜品新鮮且性價比最高。有的老年用戶,疫情之前,每天都會去家附近的超市菜場迓迓,這是退生活的一大樂趣。但疫情之下,老年人連家門都沒辦法出,只好轉戰線上。從數據表現可以看出中老年用戶正在生鮮電商領域快速增長。
2.場景符合
社區團購平臺多數通過微信小程序和微信群進行運莒,而微信是中老年人使用頻率最高App,社群運營符合中老年群體社App內打開
老年社區團購模式可行嗎?
“團購”的概念在市場中已經不是新鮮事物,畢竟拼多多已經有幾億人在用了,所以社區團購上手很快,電商平臺推出的“拼單”等均是這種方式的延伸和擴展。“對老年人來說,聊天軟件等是相對簡單、好掌握的線上平臺,而且組團購物的高性價比、較強的參與感,也都讓老年人更容易接受這種形式,進行‘買買買’。
但是老年人并沒有年齡優勢,所以在社區團購發展上,這也是亟待解決的事情。要知道,傳統電商平臺操作復雜,新生模式還存在一定問題,究竟如何才能讓老年消費者更充分地享受數字技術帶來便利的同時實現可持續發展,成為企業面前的頭號難題。
還有業內人士指出,運營老年人“社區團購”的企業也需加速自身的品牌建設,強化老年人使用線上渠道購物的習慣。“前期,企業可以通過一些線上娛樂、宣傳課程等模式吸引老年人的注意力。通過志愿者、街道等平臺開設講座,幫助老年人克服在線支付的心理障礙,跨越在線購物的數字化鴻溝。”